¿Puedo visitar Casa Lila antes de tomar una decisión de alojamiento?

Sí, es posible visitar Casa Lila antes de realizar una reserva. Se pueden coordinar entrevistas con la administración para que puedas conocer las instalaciones, siempre que tengamos disponibilidad y privilegiando la comodidad y privacidad de nuestros huéspedes que estén viviendo. 

 

¿Cómo puedo reservar una habitación y cuáles son los requisitos de admisión para vivir en Casa Lila?

Puedes reservar una habitación en Casa Lila de dos formas, ya sea de manera virtual o presencial en la oficina de administración. Para vivir en Casa Lila debes ser estudiante y estar de acuerdo con el código de convivencia. Además,  presentar la documentación requerida (comprobante de pago de depósito de garantía, fondo de reparo y deposito de llaves) y por ultimo firmar el contrato de ingreso.  

 

¿Cómo recibo las llaves de mi alojamiento?

Una vez que realices tu reserva, podes coordinar para retirar las llaves por la oficina de 8:00 a 14:00 (calle Italia 119). Fuera de este horario podes coordinar la entrega de llaves con la encargada sujeto a disponibilidad horaria. Te pedimos que nos indiques tu hora de llegada a la ciudad cuando lo sepas para que nuestro equipo pueda recibirte lo más pronto posible. Los días domingo no entregamos ni recibimos llaves.

​

¿Hay un período mínimo de contratación ? ¿Cuáles son las políticas de cancelación? 

En Casa Lila, el contrato de habitación se realiza por un año lectivo, desde enero hasta diciembre. En caso de no poder continuar en la residencia antes de que finalice el año, se debe comunicar la situación a la administración al menos un mes antes. Para estancias inferiores a 3 meses pero de al menos 1 mes se considerarán sujetas a disponibilidad. Siempre puedes extender/renovar tu contrato de alquiler en caso de que quieras seguir disfrutando de una experiencia de vida increíble.

 

¿Se permite a los residentes recibir visitas?

En Casa Lila, no se permiten visitas, esta prohibido el ingreso a cualquier persona ajena a la residencia, incluyendo amigos, compañeros de estudio, padres o novios/novias. Esto brinda seguridad a quienes residen y garantiza que el uso de las instalaciones corresponda a quienes están contratando el servicio.   

 

¿Se admiten mascotas en Casa Lila?

No se admiten mascotas. No contamos con el espacio adecuado para recibir mascotas.

 

¿Cuál es el horario de atención de la Administración o el personal de Casa Lila?

El horario de atención de la administración en Casa Lila es de 8:00 a 14:00 horas para atención presencial y virtual. Además, el personal a cargo ofrece atención virtual desde las 14:00 a 18:00 horas, exclusivamente a través de WhatsApp, y presencial en las visitas semanales.

​

¿Puedo personalizar mi habitación con decoraciones personales?

No se permite personalizar las habitaciones, mover el mobiliario, camas o colchones, a otras habitaciones. Es importante respetar estas políticas para mantener la integridad de las instalaciones y garantizar la comodidad y seguridad de todos los residentes.

 

¿Puedo cambiarme de habitación o sucursal?

Si, si deseas cambiarte de habitación o de sucursal debes comunicarte con la administración y obtener su autorización. Los cambios de habitación están sujetos a disponibilidad y deben ser coordinados y aprobados por la administración para garantizar un proceso ordenado y adecuado en la residencia.

​

¿Cómo pagar mi renta mensual?

El pago mensual se deberá realizar entre el 1 y 10 de cada mes. 

 

* Transferencia bancaria: Te facilitaremos los datos de la cuenta bancaria de Casa Lila y luego deberas enviar el comprobante de pago a la administración. 

* Presencial en la oficina: Te podes acercar dentro del horario de atención a nuestra oficina y pagarlo con billetes físicos.

​

Una vez computado el pago la administración enviara las facturas correspondientes. 

 

¿Quién es responsable de la limpieza?

Aunque estamos seguros de que colaborarás con el mantenimiento diario y mantendrás todas las zonas comunes limpias y ordenadas después de usarlas, hay un servicio de limpieza tres veces a la semana de las zonas comunes incluido en tu factura mensual.

De todas formas será de su responsabilidad lavar todos los utensilios de cocina inmediatamente los desocupe para dejarlos disponibles para el uso de otra compañera, también deberá verificar que la bacha de cocina no presente restos y desechos que se acumule y bloquee los desagües.  Así mismo posterior al uso de baños deberá siempre tirar la cadena, usar escobilla y mantener limpio todas las salidas de desagüe de la ducha y la bacha asegúrandose de que el cabello no se acumule y bloquee los desagües.

 

Tu serás el responsable de mantener tu dormitorio limpio y ordenado. Comprobaremos el orden y la limpieza de su habitación de vez en cuando. Siempre daremos aviso antes de hacerlo.

​

¿Que tengo que llevar?

La Casa Lila se encuentra completamente equipada y amoblada para que realices todas tus actividades, pero deberás traer tu ropa de cama (almohada, sabanas y acolchado), toallas, elementos de higiene personal y utensilios de uso personal como taza, plato, cubiertos, mate, etc (no ollas ni utensilios para cocinar). 

​

X  La violencia verbal, física y emocional no es tolerada.

​

X  No se permite el consumo excesivo de alcohol ni drogas ilegales.

​

X  No toleramos ningún tipo de acoso entre personas de nuestra comunidad. 

​

​

Si en algún momento crees que alguien de la comunidad está faltando a nuestra normas de convivencia, generando un mal ambiente, o te hace sentir incómoda, no dudes en escribirnos de manera inmediata para poder resolverlo. Tu anonimato y privacidad serán siempre respetados.

​

​

​

​